CONTADORES INTELIGENTES
Os contadores inteligentes permitem a comunicação de leituras remotamente e automaticamente ao ORD. Estes contadores permitem também o registo de leituras em intervalos de tempo (até 15 minutos).
Os novos equipamentos de medição inteligente (EMI) permitem usufruir de funcionalidades que o ajudam a gerir melhor os dados de energia (consumo), isto é, gerir energia de forma mais eficiente e com menor custo. Através do acesso remoto, é possível para efetuar um conjunto alargado de operações tais como:
- Alteração de potência contratada;
- Parametrização de ciclos tarifários;
- Alteração de titularidade com leitura real e sem necessidade de agendamento;
- Informações sobre o equipamento;
- E, interrupção e religação automáticas de serviço;
Existem ainda os seguintes serviços disponíveis:
- Acesso à porta série de comunicação – O acesso à porta série de comunicação permite conhecer consumos de energia em tempo real;
- Acesso ao Diagrama de Cargas Pontual (DC Pontual) – permite conhecer as horas do dia em que consome mais;
- Acesso ao Diagrama de Cargas diário (DC) – diagrama de carga com o registo quarto-horário (15 minutos) dos valores de energia consumida;
Para que possa beneficiar destes serviços a sua instalação deve cumprir duas condições: ter um Equipamento de Medição Inteligente (EMI) instalado e numa fase posterior estar integrado numa rede inteligente.
Pode consultar mais acerca dos tipos de quipamentos que estão a ser instalados e as suas características junto do Operador de Rede de Dsitribuição(ORD).
Regulamento n.º 610/2019, de 2 de agosto.
Para confirmar se tem um contador inteligente pode entrar em contacto connosco.
Registo automático do consumo
Não necessita de enviar leituras manualmente
Consumos reais
As faturas são baseadas em consumos reais, eliminando estimativas.
Alterações contratuais à distância
Sem necessidade de se deslocar
OPERAÇÕES REMOTAS
Funcionalidades do equipamento de medição inteligente
✓ Ativação e desativação remotas do fornecimento de energia
✓ Gestão de visitas combinadas
✓ Alteração de potência contratada ou ciclos/paramêtros tarifários
✓ Restabelecimento do fornecimento de energia após a sua interrupção por facto imputável ao cliente
Manual de utilizador – Contador Inteligente
Para informação sobre os equipamentos de medição que os Operador de Rede de Distribuição estão a instalar, consulte o site do Operador de Rede de Distribuição em E-REDES
Ficou sem energia e não sabe como rearmar o contador inteligente?
Siga os Passos:
Passo 1
No quadro elétrico, verifique se há algum disjuntor desligado. Se houver, ligue-o.
Passo 2
Se ainda não tem energia, volte a repetir o procedimento, descrito no passo 1, assegurando que entre ligar e desligar o disjuntor geral da instalação demora pelo menos 3 segundos.
Passo 3
No contador inteligente, pressione o botão de controlo durante 2 segundos, conforme mensagem disponibilizada no visor.
Caso o problema persista contacte a linha das avarias 800506506